2021年3月30日，根據(jù)中共無錫市委機(jī)構(gòu)編制委員會(huì)（錫委編發(fā)〔2021〕52號(hào)），撤銷市軌道交通規(guī)劃建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組（指揮部）辦公室，收回事業(yè)編制。該機(jī)構(gòu)由無錫市機(jī)構(gòu)編制委員會(huì)于2008年6月16日發(fā)文（錫編〔2008〕9號(hào)）成立，為市政府直屬事業(yè)單位，相當(dāng)于正處級(jí)建制，人員編制從無錫市鐵路建設(shè)處和無錫市高速公路建設(shè)指揮部辦公室劃入。

      2021年3月16日，無錫地鐵集團(tuán)有限公司與江南大學(xué)共同組建的“無錫地鐵－江南大學(xué)地鐵文創(chuàng)品牌聯(lián)合實(shí)驗(yàn)室”舉行揭牌儀式，該實(shí)驗(yàn)室依托地鐵公眾宣傳陣地和文化平臺(tái)，充分利用江南大學(xué)學(xué)術(shù)專業(yè)優(yōu)勢，進(jìn)一步挖掘與激發(fā)地鐵文創(chuàng)在先進(jìn)文化傳播、城市形象建設(shè)、地方品牌打造方面的潛能，推動(dòng)無錫地鐵文創(chuàng)品牌跨上新臺(tái)階，讓地鐵文創(chuàng)為美麗城市和美好生活增姿添彩。

      2021年“3·15”國際消費(fèi)者權(quán)益日期間，無錫地鐵三陽廣場站地鐵商業(yè)街獲評(píng)江蘇省放心消費(fèi)創(chuàng)建示范街區(qū)。該商業(yè)街于2014年地鐵1號(hào)線開通之后逐步開放營業(yè)，由無錫地鐵資源開發(fā)有限公司與大東方股份、南京金輪、無錫恒隆等優(yōu)秀運(yùn)營商共同經(jīng)營管理，始終堅(jiān)持規(guī)范商業(yè)經(jīng)營管理，提升街區(qū)品牌形象，嚴(yán)把經(jīng)營準(zhǔn)入關(guān)卡，確保入場商戶經(jīng)營主體資質(zhì)規(guī)范，經(jīng)銷商品貨正源清，各類證照手續(xù)齊全，做到合規(guī)經(jīng)營、亮證經(jīng)營；建立健全管理制度，規(guī)范工作流程，督促商戶按照“早晨會(huì)、日巡場、夜整改”的要求進(jìn)行商業(yè)街的規(guī)范化管理；與品牌商戶簽訂“誠信經(jīng)營，放心消費(fèi)”行動(dòng)承諾書，積極參與七天無理由退換貨活動(dòng)。積極開展“餐飲食品 安全放心店”評(píng)選活動(dòng)，建立食品安全監(jiān)督體系及重特大事故應(yīng)急處置機(jī)制，開展“餐飲食品 安全放心店”評(píng)選活動(dòng)，放心店達(dá)食雜店總數(shù)的90%以上。建立健全消費(fèi)者維權(quán)投訴機(jī)制，為商戶開通無錫“智慧315”在線和解平臺(tái)，做到消費(fèi)糾紛投訴處理店內(nèi)直接解決。商業(yè)街區(qū)設(shè)有消費(fèi)者投訴舉報(bào)點(diǎn)，投訴處理要有記錄、有回訪、有歸檔，投訴處理率達(dá)100%，消費(fèi)者滿意率達(dá)90%以上，至今未集體投訴案件。創(chuàng)新開展黨建聯(lián)盟安全共建工作，聯(lián)合公安、消防部門在安全風(fēng)險(xiǎn)治理、網(wǎng)格化管理、政策幫扶、技術(shù)培訓(xùn)等方面開展合作，編制安全生產(chǎn)責(zé)任制度、簽訂安全責(zé)任書，確立消防系統(tǒng)安全檢查標(biāo)準(zhǔn)、租戶安全檢查標(biāo)準(zhǔn)，確保現(xiàn)場安全檢查頻率。

       2021年3月17日，無錫地鐵集團(tuán)有限公司成功競拍無錫市梁溪區(qū)鳳翔路與廣澄路交叉口西北側(cè)XDG-2020-65號(hào)地塊，總用地面積59750平方米，土地成交價(jià)24.85億元。該項(xiàng)目位于梁溪城北核心區(qū)，土地規(guī)劃用途為居住用地，市政配套的TOD生態(tài)智慧公園、親水駁岸與位于地鐵出入場線兩側(cè)的生態(tài)、智慧、幸福社區(qū)交相輝映，有望成為梁溪主城幸福人居環(huán)境的新典范、“站城一體化”的新標(biāo)桿和TOD開發(fā)建設(shè)的“無錫樣本”。該項(xiàng)目是無錫地鐵首個(gè)TOD上蓋開發(fā)自操盤項(xiàng)目，由無錫地鐵集團(tuán)有限公司旗下無錫地鐵生態(tài)置業(yè)投資有限公司與無錫市梁溪城市投資發(fā)展集團(tuán)有限公司聯(lián)合舉牌，創(chuàng)新了地鐵與政府投資平臺(tái)高質(zhì)量合作開發(fā)模式，標(biāo)志著無錫地鐵在TOD開發(fā)建設(shè)上邁出了重要一步。

      2021年3月19日，無錫市政府與中國鐵建股份有限公司簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議，其中，由無錫地鐵集團(tuán)有限公司與中國鐵建主導(dǎo)的無錫綠色智慧建筑工業(yè)化創(chuàng)新產(chǎn)業(yè)基地項(xiàng)目是此次戰(zhàn)略簽約合作的頭部項(xiàng)目，被列入2021年江蘇省重大項(xiàng)目清單。同年12月29日無錫中鐵建新基建研發(fā)創(chuàng)新產(chǎn)業(yè)園開工奠基。該項(xiàng)目總用地約600畝，總投資約30億元，結(jié)合“新基建”、智能制造、物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)理念，依托“一基地”（生產(chǎn)基地）的經(jīng)濟(jì)支撐和“七中心”（試驗(yàn)中心、新材料中心、裝備中心、數(shù)據(jù)中心、專利中心、實(shí)訓(xùn)中心、EPC中心）的技術(shù)支撐，通過“一平臺(tái)”（建筑產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新平臺(tái)）向外輸出，發(fā)力“微笑曲線”的研發(fā)和市場兩端，做強(qiáng)新材料、裝備、設(shè)計(jì)、檢測四大核心，做優(yōu)示范、孵化企業(yè)功能，計(jì)劃3年建成“綠色、智慧、創(chuàng)新、示范”的產(chǎn)業(yè)示范基地，5年打造成為國內(nèi)一流，國際領(lǐng)先的裝配式建筑全產(chǎn)業(yè)鏈龍頭企業(yè)，形成中國裝配式建筑的“生態(tài)圈”。

      2021年1月，無錫地鐵BIM建設(shè)管理平臺(tái)正式上線運(yùn)行。該平臺(tái)是業(yè)內(nèi)首個(gè)基于工程項(xiàng)目業(yè)主管理的“一站式BIM建設(shè)管理平臺(tái)”。該平臺(tái)不同于設(shè)計(jì)、施工單位BIM技術(shù)的應(yīng)用，主要是基于“落實(shí)項(xiàng)目責(zé)任制、提升建設(shè)階段得精細(xì)化管理水平”的總體目標(biāo)，圍繞“安全、質(zhì)量、進(jìn)度、投資、信息、技術(shù)”六個(gè)維度，集合了族庫管理子系統(tǒng)、模型上線審批管理子系統(tǒng)、BIM建設(shè)管理子系統(tǒng)和裝配式生產(chǎn)施工責(zé)任錨固子系統(tǒng)四大特色功能。該平臺(tái)按照無錫地鐵“項(xiàng)目負(fù)責(zé)制”的管理理念，從整體上把無錫地鐵建設(shè)管理業(yè)務(wù)分為三大類：執(zhí)行類項(xiàng)目、服務(wù)類項(xiàng)目、監(jiān)管類項(xiàng)目，將建設(shè)各個(gè)階段責(zé)任制任務(wù)清單模板內(nèi)置于平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)“依法合規(guī)、經(jīng)驗(yàn)傳承、標(biāo)準(zhǔn)化管理”,并通過責(zé)任制任務(wù)的分派和執(zhí)行，實(shí)現(xiàn)錨固責(zé)任和履職監(jiān)管。